Политика за поверителност

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА "Symbolika Shop"

Настоящата политика за поверителност урежда начина, по който Friends and Co. Ltd („Дружеството”) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители ("Потребители") във връзка с предоставяните услуги на уебсайта https://www.symbolika.shop ("Сайта").

1. Информация за администратора на лични данни

Friends and Co. Ltd е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR). Можете да се свържете с нас на следните контакти:

  • ЕИК: BG207406361
  • Адрес на управление: гр. Монтана, 3400, ж.к. Плиска 8, вх. Б
  • Имейл: symbolikashop@gmail.com

2. Каква информация събираме

Събираме следните категории лични данни:

  • Идентификационна информация: име, фамилия.
  • Контактна информация: имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка.
  • Данни за поръчки: продукти, които поръчвате, и предпочитания за персонализация.
  • Техническа информация: IP адрес, бисквитки, данни за устройството.

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

  • Обработка на поръчки и доставка на продукти.
  • Комуникация с Потребителите относно поръчки, въпроси и запитвания.
  • Подобряване на услугите и потребителското изживяване на Сайта.
  • Предоставяне на информация за промоции, оферти и новини (само след съгласие).
  • Спазване на законови изисквания.

4. Основания за обработка на данни

Обработваме вашите лични данни въз основа на следните основания:

  • Изпълнение на договор: обработка на поръчки и доставка.
  • Законови задължения: издаване на фактури и спазване на данъчното законодателство.
  • Съгласие: изпращане на маркетингови съобщения (само ако сте дали изрично съгласие).
  • Легитимен интерес: подобряване на нашите услуги и защита от измами.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите данни за следните срокове:

  • Данни за поръчки – 5 години (съгласно данъчното законодателство).
  • Данни за маркетингови цели – до оттегляне на съгласието.
  • Техническа информация – до 12 месеца.

6. Споделяне на лични данни

Вашите данни могат да бъдат споделяни с:

  • Куриeрски услуги за доставка на продукти.
  • Доставчици на платежни услуги за обработка на плащания.
  • Държавни органи при законови изисквания.

7. Вашите права

Вие имате следните права:

  • Достъп: право да получите копие от вашите лични данни.
  • Корекция: право да коригирате неточни или непълни данни.
  • Изтриване: право да поискате изтриване на данните (освен ако не сме задължени да ги съхраняваме по закон).
  • Ограничаване: право да ограничите обработката на данните.
  • Преносимост: право да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.
  • Възражение: право да възразите срещу обработка на данните за маркетингови цели.

Можете да упражните правата си, като се свържете с нас на посочените контакти.

8. Защита на личните данни

Използваме технически и организационни мерки за защита на данните ви, включително:

  • Шифроване на данни.
  • Контрол на достъпа.
  • Редовни одити и проверки.

9. Бисквитки

Сайтът използва "бисквитки" за подобряване на потребителското изживяване. Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез браузъра си.

10. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото да актуализираме тази Политика. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с отбелязване на датата на последна актуализация.